Solutec LLC – Asistencia

Temas de Ayuda

• Utilidades para servicio al cliente

  Acceda a herramientas y guías de acceso remoto, diagnóstico y utilidades para la operación de sus productos

  • Teamviewer 15: software para asistencia remota Versión 15
  • Software para configuración de puertos virtuales Com0com
  • Descargar Hyperterminal

• Comunicadores de alarmas GPRS, 2G y 3G

  Acceda a videos, software, guías y manuales para la correcta configuración de los comunicadores universales serie LX, EX, EPX.

  • Descargar Software configurador para dispositivos EBS V. 1.3.69.1
  • Diagrama de conexión GPRS LX, protector de linea y panel de alarma
  • ¿Cómo conectar el transmisor GPRS a un Sistema de Alarma?

• Software de monitoreo Kronos NET

  Acceda al material para la correcta configuración y puesta en marcha de servicios con el software de monitoreo Kronos NET

  • Webinar implementación de la aplicación móvil cliente
  • Webinar carga de cuentas en el software Kronos NET
  • Instalación y configuración de una consola de monitoreo de kronos NET

• Safestar y servicios Cloud

  Acceda a los manuales videos e información del software para servicios de monitoreo en la nube, Safestar.

  • Configuración de un horario para el control del cierre y apertura fuera de horario en una cuenta de alarma
  • Como goereferenciar una cuenta en SAFESTAR
  • Implementación de un demo en SAFESTAR SECURITY CLOUD

• Controles de ronda en tiempo real

  Acceda a la información necesaria para una correcta puesta en operación del los sistemas ActiveGuard y ActiveTrack

  • Comandos OSM para el sistema de control de rondas ACTIVEGUARD
  • Configuración Control de rondas ACTIVEGUARD
  • Funcionamiento sistema de control de rondas ACTIVEGUARD

• Aplicación móvil corporativa

  Acceda a información detallada para la configuración y operación de la APP móvil corporativa.

  • Webinar Uso de la aplicación móvil corporativa y el CMS
  • Webinar Configuración de GPRS para el armado/desarmado remoto desde la aplicación móvil
  • Panel DSC para transmisión con GPRS EBS Ref. (1832, 1864,1616, 585)

• Receptor virtual OSM2000

  Receptor de señales de los dispositivos marca EBS. Acceda al software, requerimientos y manuales de operación.

  • Descargar receptor OSM2000 version 1.3.71.081
  • Descargar el pre-requisito para el OSM2000 JAVA Runtime
  • Configuración de Parámetros de conexión al servidor principal y de respaldo mediante comandos desde el OSM.

• Soluciones IoT

  Acceda a información sobre el Internet de las cosas IoT y el negocio de la seguridad

  • Webinar Introducción al Internet de las cosas
  • Controlador IoT 4G LTE Smart A
  • Procedimiento para llevar a cabo Demo con el controlador IOT

• Sistemas de alarma serie CPX

  Acceda a información detallada de los sistemas de alarma con comunicador integrado CPX

  • Manual de funcionamiento teclado KP3W
  • Manual de funcionamiento MC – 30
  • Manual de funcionamiento RC-30

• Tarjeta de comunicación SIM2MOVE

  Acceda a información y detalles para la correcta operación de las tarjetas SIM multicarrier Sim2move